11月24日,梅園社區(qū)居民張先生將寫有“服務(wù)周到認真、技術(shù)精湛、值得信賴”的錦旗送到梅園管理中心工程維修部辦公室,表達對魏忠平師傅的感謝。
據(jù)悉,自從社區(qū)供暖開始以來,張老師家里的暖氣一直不是很熱。他采取了多種措施,并聘請了專業(yè)人員進行維修,但他的家仍然只能達到微溫。眼看著天氣越來越冷,著急的張老師選擇報物業(yè)維修。接到報修報告后,工程部魏忠平師傅第一時間趕到張老師家,逐步檢查濾網(wǎng)、管網(wǎng)支線、流量計等,發(fā)現(xiàn)回水熱熔管他的配水器被堵住了。經(jīng)過用電鉆打通堵塞、清洗、排水等一系列維修后,家里的暖氣開始升溫,溫度也升高了。張老師對魏師傅認真、細致、專業(yè)的維修技術(shù)和微笑的服務(wù)態(tài)度非常感動,特意送來錦旗表達謝意。
中心表示,旗幟雖輕,卻承載著沉甸甸的責(zé)任和使命,充滿了居民的信任和肯定。這是我們最正常的工作,也是一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。能夠獲得居民的信任和理解,是一種榮幸,也是一種鞭策。我們將把這份榮譽轉(zhuǎn)化為提供一流服務(wù)標準的動力。我們一定要嚴格要求自己,為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!?/p>
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