年末,欣榮公司多措并舉加大電費回收力度,完善電費回收流程管理,有效化解電費回收風(fēng)險,確保年末電費分批返庫。
為確保年底電費為零,公司加強監(jiān)管,加大用電檢查力度,杜絕“跑、漏、滴、漏”現(xiàn)象,實現(xiàn)堵漏增收。公司建立健全電費預(yù)防預(yù)警管理機制,對用電客戶進(jìn)行深入分析,發(fā)現(xiàn)問題及時采取應(yīng)對措施,有效控制電費風(fēng)險,確保每月電費結(jié)算。我們還積極加強與用電客戶的溝通,建立定期聯(lián)系機制,爭取電費回收工作的理解和支持。同時,加大電費回收考核力度,把電費回收作為一項硬性任務(wù),將指標(biāo)、責(zé)任、措施細(xì)化到人,嚴(yán)格考核。在此基礎(chǔ)上,要堅決控制電費回收輿情風(fēng)險,切實強化電費征收工作質(zhì)量,強化電費征收人員工作規(guī)范,避免與用電客戶發(fā)生糾紛,努力構(gòu)建和諧關(guān)系。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)電力供應(yīng)與消費的和平與和諧。加強電費回收,確保年底各項目標(biāo)任務(wù)順利完成。
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